مشتری عصبانی معمولا در تمامی مراکز وجود دارد. این مشتریان همیشه ناراضی هستند و شکایات خود را از خدمات بروز می‌دهند. اگر شما صاحب یک مرکزی هستید و با چنین مشتریانی در ارتباط می‌باشید، اصلا نگران نباشید. هنگام تاسیس مرکز برای مشتریان باید نحوه برخورد با مشتری ناراضی را به خوبی آموزش ببینید. زمانی که از نحوه برخورد با مشتری آگاه باشید؛ به راحتی می‌توانید خدمات مناسبی ارائه بدهید. نحوه برخورد شما در مشتری مداری نیز بسیار مهم است. این آموزشات با کمک روانشناسان شغلی و سازمانی صورت می‌گیرد.
برای دریافت مشاوره در زمینه مشتری عصبانی می توانید در هر زمان از روز برای مشاوره شغلی تلفنی با برترین متخصصان در مرکز مشاوره روانشناسی ذهن نو از طریق شماره 02191002360 و یا از طریق تلفن ثابت با شماره 9099070354 تماس بگیرید.
منبع: مشتری عصبانی | 10 روش برخورد و مدیریت مشتری ناراضی
مشتری عصبانی برای همه کارفرمایان و مسئولین سازمان وجود دارد. شما تنها فردی نیستید که با عصبانیت و فریاد مشتری روبرو می‌شوید. حتی گاهی مشتریان با رفتار های خود شروع به تهدید می‌کنند. در این مواقع باید با خونسردی و آرامش برای مقابله با مشتری اقدام کنید.
هیچ فرقی ندارد که در چه صنفی در حال فعالیت هستید. کارخانه، خرده فروشی، درمانی، بازاریابی و … همه افراد با مشتری عصبانی روبرو شده اند. اما برخورد با چنین مشتری همراه با چالش ها و مشکلات فراوان است. به همین دلیل در این مقاله سعی کرده ایم که نحوه برخورد و مدیریت مشتری ناراضی را توضیح دهیم تا در مواجهه با مشتری ناراضی به روش مناسبی برخورد کنید.
برای برخورد با مشتری عصبانی و ناراضی باید همیشه خونسردی خود را حفظ کنید. به صحبت های او گوش دهید و از حالت دفاعی خود خارج شوید. در این بخش مقاله راجع به نحوه برخورد و مدیریت مشتری ناراضی صحبت کرده ایم.
تاثیر مواد بر رابطه به صورت مستقیم و کاملا مشهود است. امروزه نه تنها مصرف مواد مخدر در حال افزایش است؛ بلکه اختلالات جنسی نیز نسبت به گذشته شیوع بیشتری پیدا کرده اند. این آمارها تا حد زیادی به یکدیگر مرتبط بوده؛ اما قطعا عوامل دیگری نیز موثر هستند.
برخی از افراد از روش های غیراستانداردی برای افزایش کیفیت رابطه زناشویی و یا حتی درمان اختلالات جنسی استفاده می‌کنند که به صورت برالعکس عمل کرده، و اثرات سویی بر عملکرد جنسی خواهد داشت. البته برخی از آنها به صورت موقت به افراد در رابطه جنسی کمک می‌کنند؛ اما با گذشت زمان اثرات مخرب خود را نشان می‌دهند.
برای دریافت مشاوره در زمینه تاثیر مواد بر رابطه جنسی می‌توانید در هر ساعت از روز برای مشاوره تلفنی از طریق شماره 02191002360 و یا از طریق تلفن ثابت با شماره 9099070354 جهت ارتباط با برترین متخصصان در مرکز مشاوره روانشناسی ذهن نو تماس حاصل نمایید.
منبع: تاثیر مواد بر رابطه | اثر مواد مختلف بر عملکرد جنسی
تاثیر مواد بر رابطه زناشویی به نوع آن و همچنین دوز مصرفی و عوامل دیگر بستگی دارد. مصرف مواد مخدر تاثیر مستقیم بر سلامت جسمانی و روانی داشته و افراد را در معرض مشکلات زیادی قرار خواهد داد. این مواد باعث بروز رفتارهای غیر طبیعی و همچنین از دست دادن کنترل فرد در موارد مختلف می‌شود. چنین فردی قطعا بر بدن خود و حتی اعمال ارادی هیچ تسلطی نداشته و واکنش های مختلفی از خود نشان می‌دهد. در ادامه به بررسی تاثیر مصرف مواد مخدر مختلف بر بدن خواهیم پرداخت.
یکی شعارهای تبلیغاتی مواد مخدر خاصیت درمان زودانزالی آن است. کسانی که هیچ تلاشی برای درمان خود و یا ریشه یابی مشکل نمی‌کنند؛ از این روش استفاده کرده و زندگی جنسی خود و همسرشان را تحت تاثیر قرار می‌دهند. از آنجایی گخ تاثیر مواد مخدر بر مغز مستقیم است و یکی از مهم ترین قسمت های مغز مربوط به عملکرد جنسی می‌شود. قطعا آمیزش جنسی افراد، تحت تاثیر مصرف مواد مخدر، قرار خواهد گرفت. چند مورد از تاثیر مواد بر رابطه جنسی، شامل موارد زیر می‌شود.
مصرف تریاک و مشتقات آن مثل هرویین سوخته، کراک و شیره، خاصیت تسکین و آرام بخشی داشته و افراد برای درمان زودانزالی به صورت موقت از این ماده استفاده می‌کنند. اما مصرف این ماده در دراز مدت باعث اثربخشی آن به صورت معکوس خواهد شد. یکی از مشکلاتی که افراد در حین مصرف تریاک تجربه می‌کنند؛ کمبود انرژی و خستگی بعد از مصرف و کاهش میل جنسی است. وقتی افراد انرژی کافی نداشته باشند؛ تمایلی به شروع و یا ادامه رابطه جنسی نخواهند داشت.
❌تاثیر ماری جوانا بر عملکرد جنسی
از آنجایی که مصرف ماری جوانا شیوع زیادی میان جوانان پیدا کرده است؛ بهتر است به بررسی تاثیر مواد بر رابطه جنسی افراد وابسته به آن نیز بپردازیم. مصرف این ماده در طولانی مدت باعث برهم ریختن چرخه قاعدگی زنان و ناباروری در مردان و زنان، می‌شود. همچنین با مصرف این ماده، افراد بی انرژی و بی انگیزه شده و حتی اراده ای بر رفتارهای خود ندارد.
یکی از دلایل این موضوع تاثیر کانابینویید موجود در حشیش بر میزان هورمون تستوسترون در مردان است. در این شرایط نه تنها میل جنسی افراد کاهش می‌یابد؛ بلکه در حفظ نعوظ نیز با مشکلاتی روبرو می‌شوند.
❌تاثیر مواد محرک بر رابطه جنسی
همانطور که از اسم محرک ها پیداست؛ این دسته از مواد سبب بالارفتن انرژی و حتی بروز توهماتی می‌شود. در واقع با مصرف این مواد، افراد تصور می‌کنند در حال لذت بردن از رابطه هستند. از طرفی موادی مثل شیشه، کوکایین، اکس، ریتالین و… که جزو محرک ها هستند؛ اعتماد به نفس افراد را تا حد زیادی بعد از مصرف افزایش می‌دهند. همین موضوع باعث حس بهتر آنها در رابطه جنسی خواهد شد.
اما تاثیر مواد بر عملکرد جنسی در مورد این مواد، با خطراتی همراه است. افراد بعد از مدتی، بدون مصرف محرک ها، دیگر تمایلی به برقراری رابطه جنسی ندارد و از طرفی مصرف این مواد، باعث بروز رفتارهای پرخطر جنسی می‌شود.
وقتی از تاثیر مواد بر عملکرد جنسی صحبت می‌کنیم؛ نباید الکل را نادیده بگیریم. تاثیر الکل بر عملکرد جنسی افراد، به میزان مصرف آن بستگی دارد. معمولا الکل بر بخش های مختلفی از زندگی مثل خواب، اشتها، فعالیت های حرکتی و عملکرد جنسی تاثیر داشته و باعث بروز عوارضی می‌شود. برخی از پیامدهای آن شامل بروز دیابت، بیماری های قلبی و کبدی، است. با مصرف الکل، در ابتدا میل جنسی فرد زیاد شده و عملکرد جنسی بهبود می‌یابد. اما با گذشت زمان مشکلاتی مثل اختلال نعوظ و دیرانزالی، ایجاد می‌شوند.
تاثیر مواد بر رابطه جنسی، محدود به دوران استفاده از مواد مخدر مختلف نمی‌شود. بلکه افراد حتی در صورت ترک اعتیاد نیز شاهد بروز عوارض ناخواسته‌ای، خواهند بود. افراد بعد از ترک تا مدت زمان زیادی یا میل جنسی کمی داشته و یا در عملکرد جنسی موفق نیستند.
علاوه بر این، احتمال ناباروری در مردان و زنان نیز وجود دارد که این موضوع جنبه های مختلفی از زندگی را تحت تاثیر قرار می‌دهد. برخی از اختلالات جنسی که در اثر مصرف مواد مخدر ایجاد می‌شوند؛ شامل، اختلال نعوظ، عدم ارگاسم، بروز بیماری های مقاربتی، زودانزالی و همچنین ناباروری می‌شوند.
افراد باید برای درمان و همچنین جبران تاثیر مواد بر رابطه جنسی، اعتیاد خود را به مصرف مواد مخدر ترک نمایند. اینکار با روش های مختلفی انجام می‌شود و همچنین به نوع ماده مصرفی بستگی دارد. اما به طور کلی در فرایند ترک اکثر مواد اعتیادآور، دوران سم زدایی و نقاهت بعد از آن وجود دارد.
دوران سم زدایی برای مواد مخدری که اعتیاد جسمانی ایجاد می‌کنند؛ شدیدتر خواهد بود. برخی از مواد مخدر، فقط برای مصرف کنندگان وابستگی روانی ایجاد می‌کنند که ترک کردن آنها نیاز به دریافت خدمات روانشناختی دارد. افراد در دوران ترک خود بهتر است تحت نظر یک پزشک و روانشناس باشند و انجام اقدامات خودسرانه و افراطی جلوگیری کنند.
توجه: روش ترک بر وضعیت بیمار بعد از بهبودی تاثیر دارد. بیمارانی که از روش های غیراصولی برای ترک استفاده کرده‌اند؛ بیشتر دچار عوارض و تاثیر مواد بر رابطه جنسی می‌شوند.
عملکرد جنسی افراد فارغ از ابتلای آنها به اختلالات جنسی و حتی روانی است. قطعا که اعتیاد و مشکلات روانی بر عملکرد جنسی موثر هستند. اما می‌توان با راهکارهایی عوارض جانبی اعتیاد و یا بیماری های روان را کاهش داد. همانطور که در متن به آن اشاره شد؛ تاثیر مواد بر رابطه جنسی، به عوامل مختلفی بستگی دارد و در همه مواد مخدر، یکسان نیست. افراد باید با روش های مطمئن، اعتیاد خود را کنار گذاشته تا کیفیت رابطه جنسی خود را افزایش دهند. اینکار با کمک پزشک متخصص و روانشناس امکانپذیر بوده و نیاز به تلاش و اراده افراد نیز دارد.
برای دریافت مشاوره در زمینه تاثیر مواد بر رابطه جنسی می‌توانید در هر ساعت از روز برای مشاوره جنسی از طریق شماره 02191002360 و یا از طریق تلفن ثابت با شماره 9099070354 جهت ارتباط با برترین متخصصان در مرکز مشاوره روانشناسی ذهن نو تماس حاصل نمایید.
با مصرف تریاک فرد دچار احساس خستگی و کمبود انرژی می‌شود. به همین دلیل تمایلی به شروع و یا ادامه رابطه جنسی ندارد.
ترس از یادگیری یکی از انواع فوبیا ها یا ترس های غیر منطقی است. افراد مبتلا به ترس از یادگیری در خواندن، کلمه بندی و حساب کردن با مشکل روبرو می‌شوند. اگر این ترس و اختلال به خوبی ارزیابی نشود، تاثیر بالقوه ای بر عملکرد ناسازگارانه دارد. و در حوزه های مختلفی زندگی فرد با ضعف روبرو می‌شود. این اختلال در کودکان نیز وجود دارد. افراد متفاوتی وجود دارند که به ترس از یادگیری مبتلا هستند.
اما ترس‌از یادگیری یا سوفوفوبیا یکی از فوبیاهای نادر و خاص است. این افراد به دلایل بسیار زیادی مانند تربیت اشتباه، رفتار خانواده، هوش فردی و… به این فوبیا مبتلا می‌شوند. عده ای از افراد نیز هستند که هیچ توانی برای یادگیری ندارند. این افراد به وضوح به ترس از یادگیری دچار هستند. اگر شما نیز با مطالعه این مقاله متوجه شدید که به ترس‌از یادگیری دچار هستید، حتما از روانشناس راهنمایی بگیرید.
برای دریافت مشاوره در زمینه ترس از یادگیری می توانید در هر زمان از روز برای مشاوره با برترین متخصصان در مرکز مشاوره روانشناسی ذهن نو از طریق شماره 02191002360 و یا از طریق تلفن ثابت با شماره 9099070354 تماس بگیرید.
منبع: ترس از یادگیری | 5 راهکار غلبه بر ترس از یادگیری
ترس از یادگیری یا سوفوفوبیا یک فوبیای نادر یا خاص است که در فهرست فوبیای عمومی راهنمای تشخیصی و آماری اختلالات روانی قرار می‌گیرد. به گفته رزا کوهن، روانشناس تربیتی: اگر کودک یا نوجوانی شروع به ترس‌از یادگیری یا ترس از رفتن به مدرسه و محیط های آموزشی داشته باشد؛ آن را فوبیای مدرسه نیز می‌نامیم.
افراد مبتلا به ترس از یادگیری شاید تجربه کنند که احساسات طبیعی در طول رشد و تکامل در برخی از موارد باعث نگرانی قابل توجهی می‌شود. حتی اگر به درستی مورد توجه قرار نگیرد؛ نوعی اختلال عملکردی ایجاد می‌کند.
فوبیا یک ترس بیش از اندازه و غیر منطقی است. و زمانی که با منبع ترس مواجه می‌شوید، شاید احساس ترس، اضطراب و استرس را تجربه کنید. دلایل متفاوتی نیز در بروز این ترس وجود دارد که در این مقاله به آن اشاره کرده ایم. برای کسب اطلاعات بیشتر تا انتهای مقاله همراه ما باشید.
افرادی که به ترس از یادگیری مبتلا هستند، نشانه هایی را از خود نشان می‌دهند. که در این بخش مقاله به این نشانه ها اشاره کرده ایم.
رشته های دانشگاهی گروه ریاضی و فیزیک به دلیل بازار کار خوب و وجود شاخه های مهندسی، بسیار پرطرفدار هستند. با اینکه داوطلبین کنکور در این رشته نسبت به قبل کمتر شده اند و یا بسیاری از رشته های آن در محیط کاری اشباع شده اند؛ اما بازهم علاقمندان به این رشته برای ورود به دانشگاه های خوب کشور و رشته های سطح بالا، رقابت می‌کنند. قطعا پیدا کردن رشته ای متناسب با علایق روحیات فرد، یکی از دغدغه های دانش آموزان بعد از اتمام دوران مدرسه است. دانش آموزان این رشته می‌توانند با خواندن این مقاله به راحتی رشته مورد نظر خود را انتخاب کنند.
برای دریافت مشاوره در زمینه رشته های دانشگاهی گروه ریاضی و فیزیک می‌توانید در هر ساعت از روز برای مشاوره تلفنی از طریق شماره 02191002360 و یا از طریق تلفن ثابت با شماره 9099070354 جهت ارتباط با برترین متخصصان در مرکز مشاوره روانشناسی ذهن نو تماس حاصل نمایید.
منبع: رشته های دانشگاهی گروه ریاضی و فیزیک
رشته های دانشگاهی گروه ریاضی و فیزیک دارای تنوعی زیادی هستند. از طرفی برای قبولی در آنها باید برنامه و تلاش کرد. همچنین در این رشته بیشتر تمرکز بر درس های محاسباتی ریاضی و فیزیک است. افراد باید برای قبولی در کنکور و موفقیت در این رشته، این مهارت را داشته باشند. همچنین بدون علاقه، پیشرفت در این رشته امکانپذیر نخواهد بود. به همین دلیل افراد باید مسائل زیادی را در هنگام انتخاب رشته در نظر بگیرند.
زیر شاخه های دانشگاهی گروه ریاضی و فیزیک
تا برگزاری آخرین کنکور یعنی کنکور سال 1402 رشته ریاضی دارای سه زیرگروه مختلف که ضرایب دروس اختصاصی در آنها متفاوت بودند. اما طبق آخرین تغییرات این آزمون و همچنین اعلام رسمی سازمان سنجش، از سال 1403 ضرایب دروس برای تمام زیر شاخه ها یکسان خواهد بود. در این قسمت به بررسی برخی از این رشته ها خواهیم پرداخت.
برنامه غذایی برای زنان باردار حاوی مقادیری از مهم‌ترین مواد معدنی از جمله کلسیم و پروتئین باید باشد. بارداری دوره‌ای حساس در زندگی خانم‌هاست که در این دوره مهم است که برای سلامت فرزندتان و بارداری سالم از یک برنامه غذایی مناسب بهره‌مند شوید. متخصصان تغذیه، تاکید دارند که مادر، باید از نوشیدنی ها و خوراکی های سالم و متنوع مصرف کند. برای اطلاع از انواع غذاهای مفید در دوران بارداری و محدودیت‌های غذایی در این دوران تا پایان مطلب همراه باشید.
برای دریافت مشاوره در زمینه برنامه غذایی برای زنان باردار می‌توانید در هر ساعت از روز برای مشاوره تلفنی کودک از طریق شماره 02191002360 و یا از طریق تلفن های ثابت منزل با شماره 9099070354 با برترین متخصصان کلینیک تخصصی ذهن نو تماس حاصل نمایید.
منبع؛ برنامه غذایی برای زنان باردار
بارداری یکی از حساس ترین و شگفت انگیز ترین دوران زندگی است. که باید با دقت بالایی همراه باشد. و مادران در تمامی زمینه ها مانند مواد غذایی و … باید از مراقبت های ویژه ای برخوردار باشند. تغذیه و برنامه غذایی برای زنان باردار نقش بسزایی در سلامت و رشد جنین دارد و همچنین سلامت مادر را تضمین می‌کند.
تغذیه مادران در دوران بارداری به شکل گیری جنین کمک می‌کند. زمانی که مادران مواد غذایی دریافت می‌کنند، این مواد غذایی به جنین نیز وارد می‌شود. و کودک از این مواد غذایی برای دریافت انرژی استفاده می‌کنند.
برنامه غذایی برای زنان باردار زمانی که مناسب باشد؛ علاوه بر کاهش مشکلات و عوارض بارداری مانند تهوع، نقش بسیار مهمی در جلوگیری از بروز اختلالات جدی مادران دارد. همه خانم های باردار باید به تغذیه مناسب در این دوران حساس باشند و ممنوعیت های دوران بارداری را بدانند. در این مقاله مواد معدنی ضروری و محدودیت های غذایی در دوران بارداری را توضیح داده ایم.
برنامه غذایی برای زنان باردار باید از مواد معدنی غنی باشد. تغذیه درست و سالم، برای زنان باردار اهمیت ویژه‌ای دارد. کلسیم، اسید فولیک، پروتئین و آهن از مواردی هستند که یک زن باردار به آنها نیاز دارد. برخی از مهم‌ترین مواد غذایی مورد نیاز برای زنان باردار را در ادامه شرح داده‌ایم.